La calidad de la comunicación afecta también en temas como la confianza mutua con los supervisores; pues del trato que reciban los empleados se desprenden mayores cuotas de confianza y compromiso y menores de frustración con la empresa y el propio trabajo.

Y así como pueden observarse los beneficios de políticas comunicacionales de calidad, un inadecuado manejo de las mismas puede llegar a generar serios problemas a la empresa: altas tasas de bajas por salud y altos índices de estrés, mala gestión del tiempo, falta de confianza, ausencia de colaboración, burnout, desmotivación, alta rotación laboral, y sobre todo un inadecuado manejo de los conflictos internos, pues la calidad de la comunicación y relación existentes entre las partes enfatiza en los procesos de negociación interna, más bien, el paradigma ganar – perder por sobre lo óptimo que sería el de ganar – ganar.

• Valoración y reconocimiento
  
  
• Relaciones Interpersonales
  
  
• Medios de comunicación internos
  
  
• Técnicas de comunicación y liderazgo
  
  
• Prevención de riesgos psicosociales, Valores y Autocuidado
  
  
• Valores e imagen de la empresa
  
  
• Diagnóstico y prevención
  
  
• Formación
  
  

1. Desarrollo de políticas de valoración y reconocimiento profesional del trabajo de los empleados y los equipos
2. Valoración, reconocimiento y fomento de la capacitación y la autoformación.
3. Desarrollo de programas de consulta especializada a empleados de experiencia respecto a temas de funcionamiento operativo de la empresa
4. Reconocimiento social y sus beneficios para la empresa y para la prevención de crisis
5. Uso óptimo de la felicitación

1. Percepción y valoración recíproca
2. Conocimiento de necesidades e intereses en forma recíproca
3. Valoración entre departamentos, calidad de la comunicación interna
4. Comunicación interpersonal: Ordenes eficientes y buen trato

1. Optimización de los medios de comunicación interpersonales existentes
2. Optimización de la comunicación escrita como medio de calidad para informar y tomar decisiones.
3. Manual de buenas prácticas en la comunicación escrita

1. Comunicación, negociación y estilos de liderazgo
2. Relación comité – empresa – trabajadores: nuevas instancias de comunicación
3. Prevención de crisis a través de políticas sociales: manejo de huelgas
4. Escucha profunda
5. Ventajas de una participación articulada u organizada
6. Reuniones efectivas a todos los niveles
7. Gestión del tiempo, participación y compromiso
8. Delegación 
9. Ventajas y herramientas para potenciar el trabajo en equipo 
10. Ventajas de la circularidad de la información. El feed back estructurado
11. Ventajas y desarrollo de actividades “out door”
12. Estructuras participativas y uso de espacios comunes en la empresa
13. Transparencia y ventajas de los sistemas permanentes de evaluación
14. Comunicación de calidad en situaciones complejas: despidos, felicitaciones, malas noticias, órdenes, entrevistas de selección, amonestaciones, informaciones específicas, comunicación de lo positivo y lo negativo, cómo criticar sin ofender, críticas constructivas.
15. Transformación de grupos de trabajo en equipos colaborativos.

1. Prosocialidad
2. Solidaridad
3. Confianza
4. Manejo de tiempo y gestión de estrés: conciliación del trabajo en equipo, con las tareas individuales y la vida personal.
5. Motivación
6. Satisfacción laboral
7. Promoción interna
8. Formación adecuada a necesidades y capacidades
9. Prevención de la monotonía y del burn out
10. Conciliación del trabajo con la vida familiar

1. Valores de la empresa, compromiso e identificación con los valores institucionales
2. Coherencia de valores institucionales con su aplicación concreta según, también,  el criterio de los receptores y con la práctica comunicativa interpersonal

1. Detección de necesidades, conflictos latentes y proyección escenarios futuros